Fazla gelen elektrik faturasını tüketici hakem heyeti iptal etti

Ömer KOÇ/KAHRAMANMARAŞ, – KAHRAMANMARAŞ’taki bir bağ meskenine gönderilen 4 bin 693 liralık faturayı Onikişubat Tüketici Hakem Heyeti, iptal etti. Mesken sahibi, kararın ardından, ödediği fiyat kendisine iade edilmediği için elektrik dağıtım şirketini icraya verdi. Şirketi ise faturalamada kusur olmadığını belirtip dava açtı.
Doktor Lütfi Tiyekli’nin merkez Onikişubat ilçesi Bertiz bölgesindeki bağ konutuna, geçen yı Eylül ayında 4 bin 693 TL elektrik faturası geldi. Meblağı görünce şoke olan Tiyekli, elektrik dağıtım firması Adıyaman, Kahramanmaraş Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi’ne (AKEDAŞ) itiraz etti, lakin faturalamada rastgele bir yanılgı olmadığı karşılığını aldı. Bunun üzerine Tiyekli, 4 bin 693 lirayı ödeyip, faturanın iptali için de Onikişubat Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu.
BÖLGEDE 8 AY ELEKTRİK YOKTU
Tiyekli, hakem heyetine verdiği dilekçede, bölgeye birçok vakit arızalardan ötürü elektrik verilmediğini söyledi. Bölgede, 2019 Eylül ile 2020 Mayıs ayları ortasında 8 aylık üzere bir vakitte elektriklerin kesik olduğunu öne süren Tiyekli, “Bu fatura, bağ meskeni için imkânsızdır. Bu kadar tüketim olması hayatın olağan akışına terstir. Yanlış ve fahiş olan faturanın iptal edilmesini, fenne ve akla uygun yeni bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum” dedi.
Tiyekli’nin fazla fatura göndermekle suçladığı AKEDAŞ ise tüketici hakem heyetine verdiği
savunmada, faturalandırmada kusur olmadığını belitti. Dilekçelerle birlikte faturayı inceleyen Onikişubat Tüketici Hakem Heyeti, şikayete husus elektrik sayacının incelemesinin ilgili mevzuat çerçevesinde yapılmadığını, tüketicinin elektriği kullanmadığını belirtmesine karşın sağlayıcı firma tarafından düzenlenen faturada son endeks bilgisinin birinci endeks bilgisinden düşük olduğunu, geçmiş aylara ait faturalandırma bilgilerinin bulunmadığını belirterek oybirliğiyle faturanın iptaline kara verdi.
‘İADE ETMEYİNCE İCRAYA VERDİM’
Tiyekli, bağ konutunun 30 metrekare büyüklüğünde olduğunu ve yılda yalnızca 15 gün, gündüzleri gittiğini söyledi. Bağ meskeninde buzdolabı dışında rastgele bir elektrikli alet bulunmadığını belirten Tiyekli, “Buraya 4 bin 693 lira fatura geldi. Çabucak faturaya yasal müddet olan 10 gün içinde itiraz ettim. AKEDAŞ, itirazımı 2 ay bekletip sonuca da bağlamadı. Olağanda itirazım üzerine sayaç denetim edilip ondan sonra karar verilmesi lazımken, kendilerinde kusur olmadığını sav ederek faturayı kesinleştirdiler. Ben de bunun üzerine dokümanlarla Onikişubat Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Müracaatımı kabul eden hakem heyeti, yersiz ve yanılgılı olduğunu belirterek faturayı iptal etti. Buna karşın AKEDAŞ firması yatırdığım fatura fiyatını iade etmeyip mahkemeye başvurdu. Ben de ödediğim fatura bedelinin ödenmesi için icra sürecini başlattım” diye konuştu.
AKEDAŞ: 64 AYLIK FATURA
AKEDAŞ’tan yapılan açıklamada ise faturada rastgele bir yanılgının bulunmadığı belirtilerek şu tabirler kullanıldı:
“Fatura incelendiğinde bahse mevzu abonelik için 28 Nisan 2015 ile 10 Ağustos 2020 tarihleri ortasına ait faturalama yapıldığı görülmektedir. Tarih aralığı baz alındığında yaklaşık 64 aylık bir fatura olduğu ve toplam 9 bin 760 kW tüketim kaydettiği görülmektedir. Faturaların
okunamadığı periyotlarda ise her devir ilgili tüketim adresi ziyaret edilmiş ve okuma notu bırakılmış lakin sayaç içeride ve kapalı olduğundan ötürü okunamamıştır. Ardından 1 Eylül 2020 tarihinde 28 Nisan 2015-10 Ağustos 2020 devir aralığına ait olarak elektrik tüketimine dayalı hukuka ve metoda uygun fatura tahakkuk ettirilmiştir. Onikişubat İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’nın kararının önlem talepli olarak iptali gerektiğinden dava açma zarureti hasıl olmuştur, mevzu AKEDAŞ Elektrik Perakende Satış A.Ş. tarafından takip edilmektedir.”