Sağlık Bakanlığı, Merkezi Hekim Randevu Sistemi’nin (MHRS) hasta memnuniyetini dikkate alarak bir genelge yayımladı.
Hekimlerin aylık çalışma programlarının nitelikli bir şekilde planlanması için 81 İl Sağlık Müdürlüğüne gönderilen genelge yayımlandı. Yayımlanan genelgede, randevu sisteminin hasta memnuniyeti öncelenerek etkin bir şekilde kullanılması gerektiğine dikkat çekildi.
“5 dakikada bir muayene yapıldığı” şeklindeki söylentilere sebep olacak uygulamalardan sakınılması hatırlatıldı.
Genelgede ki maddeler ise şöyle sıralandı:
1- Sağlık tesislerinde aktif görev yapmakta olan hekimlerin aylık çalışma programları nitelikli bir şekilde planlanmalı.
2- Sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştıracak şekilde az zamanda çok hasta bakılarak değil yaygın poliklinik hizmeti planlanarak randevulu muayene kapasite artırımı sağlanmalı.
3- Muayene süresi hekime ve ilgili branşın özelliğine göre değişebildiğinden randevu aralıkları en etkili şekilde hekimlerimiz tarafından oluşturulmalı ve başhekimliklerimizce onaylanmalıdır. Kamuoyunda gündem olduğu gibi 5 dakikada bir muayene yapıldığı şeklindeki söylentilere sebep olacak uygulamalardan sakınılmalı.
4- MHRS’ye esas poliklinikler için tüm hekimlerin 30 günlük tanımlı çalışma cetveli olmalı, periyodik olarak güncellenmeli ve sistemdeki görünürlüğünün 15 günün altına düşmemesi sağlanmalı.
5- İhtiyaç duyulması halinde mesai dışı poliklinik hizmeti sunulmalı.
6- Bakanlığımız SİNA ekranlarından MHRS verileri İl Sağlık Müdürlükleri ve Başhekimliklerce takip edilerek gerekli tedbirler alınmalı.
