İSTANBUL, – Bir yılı geçen pandemi sürecinde hem ekonomik hem de toplumsal manada iktisada katkı sağladığını duyuran Aras Kargo, Galata Kulesi’nin tartısının 120 bin katı kargo taşıdıklarını açıkladı. Firmanın genel müdürü Utku Ayyarkın, “Yıl sonunda 200 milyon adrese uğramış olduk. Yani Türkiye nüfusunu 2 seferden fazla ziyaret ettik diyebiliriz” dedi.
Pandemi sürecinde e-ticaretin tesiriyle başta Doğu ve Güneydoğu Anadolu olmak üzere Anadolu’nun farklı kentlerinde üretim yapan KOBİ’ler de ülkenin dört bir yanına eser göndermeye başladı. Bu durum kargo gönderimlerine de yansıdı. Aras Kargo datalarına nazaran, doğu vilayetlerinin gönderi hacmi de yüzde 70’in üzerinde arttı. Kargo hacmini arttıran vilayetler ortasında Iğdır, Bilecik, Adıyaman, Bartın, Tunceli, Kilis, Uşak, Şırnak, Giresun ve Batman yer aldı. Artan kargo hacmini teknolojik yatırımlar ve yeni işe alımlar ile yöneten şirket, binden fazla yeni istihdam yarattı. Pandemi devrinde 200 milyondan fazla adrese uğradığını açıklayan Aras Kargo, en fazla gönderiyi de İstanbul için taşıdığını bildirdi. Ayrıyeten, en fazla kargo Aralık 2020’de taşındı.
Aras Kargo Genel Müdürü Utku Ayyarkın, yaklaşık 10 bin ton olan Galata Kulesi’nin yükünün 120 bin katı kargo taşıdıklarına dikkat çekti.
TÜRKİYE NÜFUSUNU 2 SEFERDEN FAZLA ZİYARET ETTİK
Utku Ayyarkın, pandeminin akabinde daha evvel hiç olmadığı kadar toplumsal ve ekonomik manada büyük değişim sürecine girdilerini belirterek bilhassa e-ticaret tarafında yaşanan süratli büyüme nedeniyle iki katı aşan bir iş hacmi ile karşı karşıya kaldıklarını belirtti.
Ayyarkın, “Pazaryeri ve e-ticaret müşterilerimize ilişkin gönderi sayısı iki kat arttı. Öteki yandan kurumdan kuruma gönderi yapan B2B müşterilerimizin paket sayısı ise azaldı. Buradaki değişimler iş modelimize yansıdı ve daha evvel bir noktaya gidip birden fazla paket bırakırken, pandeminin tesiriyle birlikte konuta teslimatlar artmış olup her bir noktaya bir paket bırakmaya başladık. Böylelikle ziyaret ettiğimiz adres sayısı 500 binlerden 1 milyonun üzerine çıktı. Yılın sonuna geldiğimizde ise 200 milyon adrese uğramış olduk. Yani Türkiye nüfusunu 2 defadan fazla ziyaret ettik diyebiliriz” dedi.
“SAATLİK KAPASİTEMİZİ 3 KAT ARTIRDIK”
Artan iş hacmini yeni işe alımlar ile yönettiklerini belirten Ayyarkın, “Dijital dönüşüm yatırım planlarımız çerçevesinde otomasyon yatırımlarımızı daha da hızlandırdık. Vakti ve kapasiteyi daha âlâ yönetebilmek için 8 transfer merkezimize yaptığımız otomasyon yatırımlarımızla yüzde 300’ün üzerinde kapasite artışı sağlayarak, saatlik sürece kapasitesinde gerçekleşen 3 katlık artışla kesimin otomasyonla iş üreten en değerli oyuncusu haline geldik. Artan adres ve veri operasyonunu yönetmek için harita altyapımızı geliştirdik, Kurye Rota Optimizasyonu projesini başlattık. Dataya anlık ulaşabilmek için el terminallerimize yatırım yaptık. Self servis uygulamalarımızı geliştirdik. Sesli karşılık sistemimizi ve taşınabilir aplikasyonumuzu yeniledik. Kargo teslim biçimimizi farklılaştırdık. Kimlik kartı okuma ve SMS kodu ile temassız teslimatı başlattık. Bu süreci en sağlıklı biçimde yönetebilmek ve müşterilerimizin bize istediği vakit ulaşabilmelerini sağlamak için davet idare süreçlerimizi uçtan uca geliştirdik ve davet karşılama kapasitemizi 2,5 kat arttırdık. Böylelikle hem davet hem şikayet sayısını önemli oranda düşürebildik” diye konuştu.
“16 BİN KİŞİLİK TAKIM İLE BAŞARDIK”
Yaşanan değişimleri 16 bin kişilik çalışan takımıyla dayanışma içinde çalışarak yaptıklarını lisana getiren Ayyarkın, “Yaptığımız tüm otomasyon yatırımlarına karşın her gün alanda işini yapan 16 bin çalışanımız olmasa, Türkiye’yi birleştiren paketleri taşımamız mümkün olamazdı. Transfer merkezi ve şube çalışanlarımız ile kuryelerimiz günde yüzlerce paket taşıdılar. Biz de yeni yıla onlara teşekkür ederek başlamak istedik ve ‘Olmazsan olmaz’ reklam ve iç irtibat sinemalarıyla çalışanlarımıza teşekkür ettik’ dedi.
